此產品白色三角插量特別大,客戶之前是有合作的熱流道供應商,由于之前偶而會出白色混色,產品有不良較多,故機緣巧合找到我司繼續開復制模,并做了一套試驗沒有問題。
故客戶人一次性下多套后生產過程中也出現混色,雖然較少,但客戶不接受,后和客戶技術人員討論,得知我司現結構和之前的結構和使用熱咀材質也很接近,客戶是標準的復制模,不愿更改熱流道開框和模具上的結構設計。
后我司覺得應該挑戰一下,從我們自己熱流道上進行修整:
1、整體檢測溫度及流道光潔度。
2、更換咀芯材質(之前用的是日本進口鈹銅)這兩項檢測修整確認無誤后重新試模。生產3天無混色出現,多套系統全部更換咀芯,驗證也全部正常。
啟示:作為熱流道公司要多了解客戶的需求各要求,并要引起重視,可少走彎路,并且能給客戶帶來好的感受,不要為了接單而接單,要對我們的客戶負責到底。
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